Heb je een vraag over wat je op deze site leest? We helpen graag. Bitplay is een onafhankelijk informatieportaal — we beoordelen en beschrijven de operator, maar we runnen zelf geen casino en hebben geen toegang tot speelersaccounts.
Schrijf naar ons redactieteam
Stuur je vragen over onze content, onze beoordelingen of je feedback naar [email protected]. We reageren binnen 48 uur.
We waarderen opmerkingen over onnauwkeurigheden, verouderde informatie, of suggesties voor onderwerpen die we nog niet hebben gedekt. Dit helpt ons om de portal beter en betrouwbaarder te houden.
Vragen over je Bitplay-account
Ben je ingelogd op Bitplay en heb je technische problemen, of gaat je vraag over een stortting, uitbetaling, bonus of ander accountonderdeel? We kunnen daar helaas niet mee helpen — we zijn een informatiesite, geen deel van de operator. Je account en je geld beheren we niet.
Neem rechtstreeks contact op met de klantenservice van Bitplay via hun eigen platform. Daar kan het team je meteen helpen met inlogproblemen, transacties, bonusvoorwaarden en alles wat je account betreft.
Waarom dit onderscheid belangrijk is
Deze site en de Bitplay-operator zijn twee aparte organisaties. We schrijven OVER Bitplay — we zijn er niet deel van. Dat betekent dat we je account niet kunnen zien, geen transacties kunnen verwerken en geen bonussen kunnen toekennen of opheffen. Al deze dingen kunnen alleen de operator en zijn team doen.
Dit onderscheid beschermt je: je weet precies wie je bereikt en wat die persoon kan doen. Vragen over je spel, je geld of je account gaan naar degenen die daadwerkelijk toegang hebben — de operator zelf.
Hulp nodig met gokken?
Mocht gokken uit de hand lopen, of voel je dat je controle kwijtraakt, neem dan contact op met Open over gokken: 0800 24 000 22, gratis en anoniem, ook bereikbaar via chat en WhatsApp. Je kunt je ook registreren op cruksregister.nl, het nationale zelfuitsluitingsregister waarmee je jezelf kunt uitsluiten van alle operators met een Nederlandse vergunning.
Deze pagina is bedoeld voor informatie en marketing. Wij runnen geen casino, nemen geen inzetten aan en organiseren geen kansspelen. De inhoud is alleen bedoeld voor personen van 18+ — speel verantwoord. Voor hulp, neem contact op met Open over gokken op 0800 24 000 22.
Laatst bijgewerkt: